Qué cosas han cambiado en las casas de apuestas en los últimos años

Aun siendo un sector con bastante antigüedad en el mercado, el mundo de las apuestas deportivas se actualiza cada día. Gracias al auge de internet y la tecnología, es más sencillo llegar a nuevos usuarios. Sin embargo, esto requiere de nuevas estrategias y conlleva ciertos cambios. A continuación, os comentamos algunos de ellos.

Adaptarse a las nuevas tecnologías

Lo que antes se gestionaba de forma física en cualquier administración de loterías, ahora puede realizarse fácilmente por internet. Por lo que, cualquier casa de apuestas de futbol u otros deportes, se ha debido adaptar a los tiempos. Hoy en día es el mismo jugador el que hace su apuesta de forma autónoma. ¿Qué medios deben poner a su disposición las casas de apuestas?

Sitios webs y Apps

El usuario medio quiere poder acceder fácilmente a los servicios de las casas de apuestas. Es por ello, por lo que ahora la mayoría de estos negocios funcionan (algunos incluso de forma exclusiva) en línea. Deben tener siempre una web intuitiva y con un buen soporte al cliente. Además, algunas se han adaptado a este medio lanzando sus propias aplicaciones. Todo para poner el mundo de las apuestas al alcance de tu mano.

Métodos de pago y retirada

Si hay algo que ha cambiado en internet durante los últimos años son los métodos de pago. Hace no mucho, tenías suerte si, además del método tradicional con tarjeta de crédito o débito, podías pagar en una web con PayPal. Hoy en día las opciones han aumentado. Existen muchos más monederos electrónicos además de otros métodos de pago que aún se están abriendo paso, como las criptomonedas. Las casas de apuestas van añadiendo algunas de estas opciones para ofrecer más facilidades al jugador.

Seguimiento de los eventos

Para los que no pueden esperar a que termine el evento para saber cómo va su apuesta, es necesario ofrecer también un servicio de streaming. Ofrecer resultados y retransmisiones en directo de los deportes actualmente es bastante importante. Algunas casas ofrecen opciones de apuestas novedosas como el cash out, con la que puedes retirar tu apuesta antes de que termine el partido. Por ello, los jugadores quieren estar pendiente de los cambios en el evento minuto a minuto.

Los e-sports

Tanto se fusiona hoy en día la tecnología con nuestra vida que ha surgido una nueva categoría de deportes; los e-sports. Básicamente, los videojuegos se comen el mercado deportivo en forma de torneos de juegos populares como el Call of Duty, el FIFA o el League of legends. Y, por supuesto, las casas de apuestas han debido adaptarse y ofrecer apuestas también para estos eventos.

Nuevas normativas

Cualquier casa de apuestas que opere de manera legal en España, debe adaptarse a las leyes de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Es el caso, por ejemplo, de la ley que entró en vigor el 31 de agosto de 2021. Esta regula la publicidad en juegos de azar y apuestas a través de los siguientes puntos:

• Patrocinios deportivos: No se podrá mostrar el nombre del operador de juego en equipaciones, ni formar parte del nombre de equipos, estadios o competiciones.

• Publicidad: Queda prohibida la emisión de publicidad de juego fuera de la franja horaria de la 1:00 a las 5:00 de la madrugada tanto en radio como en televisión. 

• Menores de edad: La publicidad no puede dirigirse a menores y se debe incluir control parental en la publicidad de juego en internet.

• Publicidad en internet: Publicidad en webs, redes sociales, mail o correo postal solo se permitirá con consentimiento previo del receptor.

• Bonos de captación: Se prohíben los bonos de captación. No podrán ofrecerse ofertas a personas con problemas de juego y únicamente podrán dirigirse a clientes verificados.

• Famosos en publicidad: No se podrá hacer uso de la imagen de ningún personaje famoso (real o ficticio) para publicitar el juego.

Con estas medidas, el gobierno busca reducir los problemas de adicción al juego en los ciudadanos españoles, así como proteger a los menores del acceso al mismo.

Conclusión

Las casas de apuestas han debido adaptarse a los tiempos ofreciendo herramientas tecnológicas al día con las necesidades del usuario. Todo esto, sin dejar de cumplir con las leyes de juego de nuestro país. Ahora cabe preguntarse, ¿qué nuevo mercado deportivo o cambio surgirá en este sector próximamente? Personalmente, pienso que podría ir enfocado al mundo cripto. Tal vez, apostar a qué nueva criptomoneda entrará en el mercado, cuál subirá más o qué precio alcanzará alguna criptomoneda concreta en X días.